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专业医生平台关注度上升,行业快速增长起点初显

发表时间:2023-11-22 23:15来源:中信证券研报

专业医生平台是基于医生资源开展医药业务的平台,数字医药营销是其主要的成熟业务。


医药代表是企业和医生交流的学术桥梁,促进中国医药行业快速发展。医生具有三大需求:1)学习需求:医生缺乏高效的学习的窗口;2)临床需求:医生需要了解实际应用中日新月异的医学临床解决方案;3)科研需求:医生需要科研论文作为职业晋升材料。医药代表主要满足了医生的学习需求。另一方面,医药代表将产品实际临床效果反馈给企业从而进行产品改进,如剂量调整、适应症、禁忌症、不良反应,(这个过程也属于真实世界研究 RWS)。上世纪 80 年代,跨国药企将医药代表模式带入中国,建立了企业和医生交流的学术桥梁。



专业医生平台相比传统医药代表有很强的效率优势。根据日本 M3 的 2022 年财报解释性材料,专业医生平台提高每名营销人员对接医师数量约 5 倍,月平均访问次数约 16倍,与医生日交流次数约 4 倍。



专业医生平台具有医生端和企业端双向赋能良性循环的商业模式,符合医生增效和企业降本的需求。专业医生平台以专业医学内容和学术工具作为抓手获取医生会员,满足医生学习、临床、科研三大需求,在此基础上开展一系列 To B、To C 业务。目前最成熟的业务是精准数字医药营销,基于医生高活跃度和高粘性构建医生精准画像,辅助企业精准推送产品循证证据,并且循证证据也是医生所需要的前沿医学内容,因此精准数字医药营销双向满足医生和企业的需求,商业模式易形成良性循环驱动平台快速成长。另外,基于专业医生平台的数字医药营销符合医药产品降价、利润压缩,营销降本增效的趋势。



目前专业医生平台主要有两大业务。


业务一:专业的医学内容和医学工具。以医脉通和梅斯健康为例,医脉通提供用药指南、药学大辞典、临床指南等工具和小程序,梅斯健康通过旗下梅斯医学 APP 提供医学知识服务和临床研究辅助服务。医学知识服务为医生提供海量医学内容,临床研究辅助服务提供统计、建模等医生不擅长的工具,解决医生科研论文的痛点。完善的基础性的医学信息和医学工具服务保障了医生会员高粘性和活跃度。


业务二:合规、精准、高效的数字医药营销。一般来说,医院院长和药剂科掌握产品进院的主要话语权,医生具有处方权独立决策药械产品种类和数量,因此如何精准触达医生是数字医营销的关键。专业医生平台通过丰富的医学知识和医学工具等产品快速获取医生会员,掌握医生阅读偏好,构建医生画像,了解医生的需求,针对性推送企业产品信息从而达到精准触达、高效营销的目的,目前已成为许多跨国医药企业客户和国内医药企业的首选解决方案。以医脉通为例,医脉通有丰富的医学工具,包括医脉通、用药指南、临床指南等 APP,医生使用工具时会在公司系统中留痕,根据医生使用工具情况刻画出医生是个基础画像和认知画像,将特定的营销内容推送给医生。



中国基于专业医生平台的数字医药营销 2021 年规模为 13 亿元,行业处于高增速的初期阶段


目前专业医生平台主要盈利业务是数字医药营销。数字医药营销的服务商根据服务对象一般分为以下三大类型:1)专业医生平台:面向医生,为医生和企业服务。2)医药电商、互联网医院:面向患者消费者,提供在线零售药房及医疗服务。3)SaaS 服务商、在线会议服务商、虚拟访问提供商:面向企业,为药械企业提供 CRM 系统和 SaaS 平台赋能数字化转型。三类平台服务对象不同,相互竞争小,共同驱动数字医药营销市场规模增长,2017-2021 年,基于专业医生平台的数字医药营销市场规模从 2 亿元增长至 13 亿元,17-21 年 CAGR 为 60%。